Customer Service Export

Customer Service Export

Ben jij die flexibel denkende customer service professional waar wij op wachten? Voor onze vestiging in Barendrecht zoeken wij een accurate en proactieve Medewerker Customer Service Export die moeiteloos schakelt tussen klanten, rederijen, vervoerders en interne afdelingen.

Fulltime (40 uur)

Jouw rol

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en partners en zorg je ervoor dat exportzendingen soepel en tijdig worden afgehandeld. Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en kunt snel reageren wanneer de situatie daarom vraagt.

Wat ga je doen?

– Aannemen en verwerken van boekingen bij verschillende rederijen en agenten
– Monitoren van zendingen en klanten proactief informeren over de voortgang
– Signaleren en oplossen van knelpunten in het logistieke proces
– Administratief verwerken van orders en zendinggegevens in het systeem
– Opstellen van exportdocumentatie
– Onderhouden van contact met klanten, agenten, rederijen en vervoerders
– Fungeren als spin in het web binnen het logistieke proces

Wat breng jij mee?

– MBO+ / HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Logistiek
– Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
– Ervaring met MS Office-applicaties
– Recente ervaring in een soortgelijke functie is een pre
– Eigenschappen zoals; doorzettingsvermogen, communicatief sterk, probleemoplossend denken en prioriteiten weten te stellen

Wat bieden wij?

– Een goede werkomgeving binnen een ambitieuze en financieel gezonde organisatie
– Een prettige werksfeer met fijne collega’s
– Een prima salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden
– Een contract met uitzicht op een vaste aanstelling bij gebleken geschiktheid

Interesse?

Stuur je sollicitatie met CV naar HR@vbemsagroup.com. We kijken uit naar jouw reactie!

Let op: acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.